Manajemen Pemasaran Jasa : Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Penulis :
Mujito, SE.,MM
Sinopsis :
Buku ini juga membahas penerapan teknologi dalam pemasaran jasa. Pembaca akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana internet dan media sosial dapat digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan serta membangun hubungan yang lebih dalam. Buku ini menunjukkan bagaimana penerapan teknologi dapat meningkatkan kualitas layanan dan memberikan peluang baru dalam pemasaran.
